Diese Widerrufsbelehrung informiert Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über ihre gesetzlichen Rechte bei Fernabsatzverträgen. Sie gilt für Warenbestellungen über den Onlineshop von WARQELIX, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Bei einer einheitlichen Bestellung mit mehreren getrennten Lieferungen beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung über den Entschluss erforderlich, den Vertrag zu widerrufen.
2. Widerruf erklären
Die Widerrufserklärung kann beispielsweise per E-Mail oder auf dem Postweg übermittelt werden.
Empfänger:
WARQELIX
2315 Grand Ave
Omaha, NE 68110
USA
E-Mail: assist@warqelix.com
Telefon: +1 (402) 532-6168
Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben. Entscheidend ist, dass der Wille zum Widerruf eindeutig erkennbar ist.
Zur Einhaltung der Frist reicht es aus, die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.
Das Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 6 kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.
3. Rückzahlung nach einem Widerruf
Bei einem wirksamen Widerruf sind die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung zu erstatten.
Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstehen, sind von dieser Erstattung ausgenommen.
Die Rückzahlung hat unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zu erfolgen.
Für die Erstattung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Verbraucher entstehen durch die Rückzahlung keine Entgelte.
Bei Warenkaufverträgen kann die Rückzahlung verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über deren Rücksendung vorliegt. Maßgeblich ist der frühere dieser beiden Zeitpunkte.
4. Rückgabe der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage abgesendet wird.
4.1 Rücksendeadresse und Versandkosten
Die oben angegebene Kontaktanschrift ist nicht als reguläre Rücksendeadresse vorgesehen.
Informationen zur zuständigen Rücksendeanschrift können über den Kundenservice angefordert werden:
Die unmittelbaren Kosten der regulären Rücksendung trägt WARQELIX.
Die gesetzlichen Fristen und das Widerrufsrecht bleiben unabhängig von einer vorherigen Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bestehen.
4.2 Prüfung und Wertverlust
Verbraucher können die Ware in einem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Ein möglicher Wertverlust ist nur dann zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über eine solche Prüfung hinausgeht.
5. Gesetzliche Ausnahmen
Für bestimmte Waren und Vertragsarten kann das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen sein oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Dies kann beispielsweise bei Waren gelten, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt werden, oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen und die Eigenschaften des jeweiligen Produkts.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
6. Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular kann zur Erklärung des Widerrufs genutzt werden. Die Verwendung ist freiwillig.
An:
WARQELIX
2315 Grand Ave
Omaha, NE 68110
USA
E-Mail: assist@warqelix.com
Widerrufserklärung
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Weitere Informationen und Kontakt
Ergänzende Angaben zur Rücksendung und Erstattung sind in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen des Onlineshops enthalten.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unabhängig von ergänzenden organisatorischen Hinweisen bestehen.
WARQELIX
2315 Grand Ave
Omaha, NE 68110
USA
E-Mail: assist@warqelix.com
Telefon: +1 (402) 532-6168