Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen über den Onlineshop warqelix.com sowie die damit verbundenen vertraglichen Leistungen. Sie bilden die Grundlage für Kaufverträge zwischen dem jeweiligen Kunden und dem nachstehend genannten Anbieter.
1. Anbieter und Geltungsbereich
WARQELIX
2315 Grand Ave
Omaha, NE 68110
USA
Telefon: +1 (402) 532-6168
E-Mail: assist@warqelix.com
Diese Bedingungen gelten für den Erwerb von Waren über den Onlineshop durch Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken handeln. Unternehmer gemäß § 14 BGB handeln im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.
2. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein verbindliches Verkaufsangebot dar. Sie ermöglichen dem Kunden, ein Kaufangebot abzugeben.
Der Bestellablauf umfasst grundsätzlich folgende Schritte:
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Auswahl der gewünschten Produkte und Aufnahme in den Warenkorb.
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Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen.
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Prüfung der Bestellübersicht einschließlich Preis, Versandkosten und Zahlungsart.
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Abgabe der verbindlichen Bestellung über die entsprechend gekennzeichnete Bestellschaltfläche.
Vor Abschluss können Eingaben über die vorgesehenen Funktionen überprüft und korrigiert werden.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Erhalt der Bestellung und stellt für sich genommen keine Vertragsannahme dar.
Der Kaufvertrag kommt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch den Versand der Ware zustande, sofern nicht bereits zuvor eine rechtsverbindliche Annahme erfolgt ist.
Eine Bestellung kann vor Vertragsschluss insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, Zahlungsproblemen, erkennbaren Preisfehlern, Lieferhindernissen oder begründetem Missbrauchsverdacht abgelehnt werden.
Bestellinformationen können elektronisch gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt werden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die für eine Bestellung maßgeblichen Preise werden im Onlineshop und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Anfallende Steuern, Versandkosten und sonstige verpflichtende Preisbestandteile sind entsprechend den gesetzlichen Informationspflichten auszuweisen.
Als Zahlungsmethoden kommen insbesondere folgende Karten in Betracht:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Maßgeblich sind die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsoptionen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister. Bei fehlgeschlagenen oder sicherheitsrelevanten Zahlungsvorgängen kann die Bearbeitung einer Bestellung ausgesetzt werden.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel, soweit keine andere zulässige Vereinbarung besteht.
Bank- und zahlungsdienstleisterbedingte Bearbeitungszeiten können variieren. Bei regulären Rückerstattungen kann die technische Abwicklung etwa 10 bis 15 Werktage beanspruchen. Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.
4. Kundenkonto und Nutzung des Onlineshops
Bestellungen können je nach angebotener Funktion mit einem Kundenkonto oder als Gast aufgegeben werden.
Bei der Nutzung sind zutreffende Angaben erforderlich. Zugangsdaten sollten vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.
Unzulässig sind insbesondere missbräuchliche Zugriffe, Manipulationen technischer Funktionen oder Handlungen, die den sicheren Betrieb beeinträchtigen.
Bei entsprechenden Verstößen können verhältnismäßige Einschränkungen des Kontozugangs erfolgen.
Wartungsarbeiten, technische Störungen oder externe Ereignisse können die Verfügbarkeit einzelner Websitefunktionen zeitweise beeinflussen.
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Onlineshop angegebenen Versandgebiete.
Informationen zu Versandkosten, Lieferbedingungen und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess beziehungsweise in den Versandinformationen bereitgestellt.
Lieferverzögerungen können beispielsweise durch Transportstörungen, Lieferengpässe oder außergewöhnliche Ereignisse entstehen.
Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften über Leistungshindernisse und eine mögliche Vertragsbeendigung.
Bereits geleistete Zahlungen sind bei entsprechender rechtlicher Grundlage zurückzuerstatten.
Zwingende Verbraucherrechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben bestehen.
6. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
6.1 Widerrufsfrist
Der Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei mehreren getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.
6.2 Ausübung des Widerrufs
Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen.
Diese kann beispielsweise per E-Mail oder postalisch an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:
WARQELIX
2315 Grand Ave
Omaha, NE 68110
USA
E-Mail: assist@warqelix.com
Telefon: +1 (402) 532-6168
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Die Verwendung des nachstehenden Musterformulars ist freiwillig.
7. Folgen eines Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf sind die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach den gesetzlichen Vorgaben zu erstatten.
Zusätzliche Kosten einer vom Verbraucher gewählten, teureren Versandart sind hiervon ausgenommen.
Die Rückzahlung hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, zu erfolgen.
Bei Warenkaufverträgen kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung verweigert werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Erstattung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
7.1 Rücksendung der Ware
Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden oder zu übergeben.
Die im Abschnitt 1 genannte Geschäftsanschrift ist nicht als Rücksendeadresse vorgesehen.
Zur Abstimmung der Rücksendung und zur Ermittlung der zuständigen Rücksendeanschrift kann der Kundenservice kontaktiert werden. Die gesetzlichen Widerrufsfristen bleiben hiervon unabhängig.
Die unmittelbaren Kosten der regulären Rücksendung werden vom Anbieter getragen, soweit die gesetzlichen Widerrufsbedingungen Anwendung finden.
Ein möglicher Wertverlust ist vom Verbraucher nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
8. Muster-Widerrufsformular
Das folgende Formular kann zur Erklärung eines Widerrufs verwendet werden.
Empfänger:
WARQELIX
2315 Grand Ave
Omaha, NE 68110
USA
E-Mail: assist@warqelix.com
Widerrufserklärung
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmängelhaftung.
Verbraucher können bei mangelhafter Ware die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend machen. Dazu gehören unter den jeweiligen Voraussetzungen Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.
Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch freiwillige Rückgaberegelungen oder zusätzliche Serviceleistungen nicht eingeschränkt.
Eine gegebenenfalls angebotene gewerbliche Garantie besteht unabhängig von der gesetzlichen Sachmängelhaftung.
10. Produktinformationen und Darstellung
Produktbeschreibungen, Eigenschaften und Preise ergeben sich aus den jeweiligen Artikelseiten und den verbindlichen Angaben im Bestellprozess.
Abbildungen können aufgrund von Bildschirmdarstellungen oder technischen Einstellungen geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen. Maßgebliche vereinbarte Produkteigenschaften bleiben hiervon unberührt.
Die Reihenfolge der Produktdarstellung kann unter anderem von Relevanz, Preis, Verfügbarkeit, Beliebtheit oder Nutzungsinteraktionen beeinflusst werden.
Soweit besondere gesetzliche Informationspflichten für Produktempfehlungen oder Rankings bestehen, sind diese zusätzlich zu beachten.
11. Anwendbares Recht
Für Vertragsverhältnisse gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit eine entsprechende Rechtswahl zulässig ist.
Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Schutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates nach den anwendbaren kollisionsrechtlichen Regelungen unberührt.
Gesetzliche Zuständigkeitsregelungen für Verbraucherstreitigkeiten bleiben bestehen.
12. Außergerichtliche Streitbeilegung
Der Anbieter erklärt, nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht nach den zugrunde gelegten Angaben nicht.
Die Möglichkeit, gesetzliche Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
13. Ergänzende Vertragsinformationen
Weitere Einzelheiten zu Versand, Zahlung, Rückgabe, Datenschutz und Kundenservice ergeben sich aus den jeweils einschlägigen Informationen des Onlineshops.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zusammen mit den gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen im Rahmen des Bestellprozesses zu berücksichtigen.
Zwingende gesetzliche Rechte werden durch einzelne organisatorische Hinweise nicht ausgeschlossen.
14. Kontakt zu Bestellungen und Vertragsfragen
Für Fragen zum Kaufvertrag, zu Lieferungen, Zahlungen oder Rücksendungen stehen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:
WARQELIX
2315 Grand Ave
Omaha, NE 68110
USA
E-Mail: assist@warqelix.com
Telefon: +1 (402) 532-6168